在护患交往中，护士微笑的作用包括（）

A.护患关系有狭义和广义之分

B.护理人员为主体的群体和以患者为主体的群体之间所建立起来的医疗卫生保健供求

C.护士和患者家属之间的矛盾不属于护患矛盾

D.是一种专业性人际关系

E.是护理实践活动中的人际关系

A．缩短护患间的心理差距

B．是护理工作的基础

C．防范医患纠纷

D．优化护士的形象

A．适用于急性疾病的服务对象

B．护患双方心理方位为等位

C．护士的权威在护患关系中起主导作用

D．护士教会患者做什么

A．高质量的护理技术服务，是和谐护患关系的前提

B．尊重和维护病人的合法权益，是和谐护患关系的基础

C．优化服务环境和流程、营造人文服务氛围，是和谐护患关系的保障

D．提高护理人员人文医学素养，是和谐护患关系的核心

A.微笑

B.自然

C.真诚

D.高傲

E.厌烦

A．主动-被动模是最常见的、单向性的、以疾病护理为中心的护患模式

B．指导-合作模式是最先进的一种护患关系模式

C．护患共同参与是一种双向性的护患关系模式

D．指导-合作模式的原型是父母-儿童、特点是护士教会患者做什么

E．共同参与模式不等于把护士的任务直接转嫁到病人身上

A．护患价值关系

B．护患道德关系

C．护患法律关系

D．护患文化

A.同情患者

B.理解患者感情

C.鼓励患者

D.怜悯患者

A.语言

B.行为举止

C.外貌形象

D.工作态度