《商业银行声誉风险管理指引》中的声誉风险是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的声誉事件（）

A.重大损失

B.市场大幅波动

C.引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定

D.严重损害农发行形象

A.内部事件

B.紧急事件

C.外部事件

D.意外事件

A.正面评价

B.负面评价

C.全面评价

D.客观评价

A.一般：对本行声誉形成一定负面影响，但影响范围较小的事件；

B.关注：对本行声誉形成一定负面影响，如不采取一定措施影响范围有可能进一步扩大的事件；

C.特别关注：对本行声誉形成较大负面影响，且影响范围持续扩大，使本行在舆论中处于不利地位，对本行经营管理产生影响的事件；

D.重大声誉事件：导致本行产生重大损失、引起市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的声誉事件

A.8

B.6

C.24

D.12

A.审批及检查高级管理层有关声誉风险管理的职责、权限和报告路径

B.授权专门部门或团队负责全行声誉风险管理

C.明确本行各部门在声誉风险管理中的职责

D.确保本行制定相应培训计划，使全行员工接受相关领域知识培训，知悉声誉风险管理的重要性

E.培育全行声誉风险管理文化，树立员工声誉风险意识

A.声誉风险排查

B.声誉事件分类分级管理

C.声誉事件应急处置

D.声誉风险事前评估