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[单选题]

项目经理即将完成一个项目:最终产品已经完工,到目前为止发现的所有缺陷都己得到修正,并且产品已经交付给客户。因此,项目经理宣布项目结束。但一周后,由于客户发现了一个缺陷他们便联系项目经理,希望项目经理能进行修理。客户声称项目还未结束,因为他们仍在对产品进行测试。发生这种情况,项目经理应该如何回应()

A.告诉客户,项目已经完工,由于合同中未规定有任何保修期,因此不会对该缺陷进行修理

B.修正该缺陷,并告诉客户这是最后一次对缺陷进行修正

C.修正该缺陷,并获得客户的正式验收

D.要求客户提交一份变更请求,修改项目范围

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第1题

项目经理即将完成一个项目:最终产品已经完工,到目前为止发现的所有缺陷都已得到修正,并且产品已经交付给客户。因此,项目经理宣布项目结束。但一周后,由于客户发现了一个缺陷他们便联系项目经理,希望项目经理能进行修理。客户声称项目还未结束,因为他们仍在对产品进行测试。发生这种情况,项目经理应该如何回应?()

A.告诉客户.项目已经完工,由于合同中未规定有任何保修期,因此不会对该缺陷进行修理

B.修正该缺陷.并告诉客户这是最后一次对缺陷进行修正

C.修正该缺陷.并获得客户的正式验收

D.要求客户提交一份变更请求.修改项目范围

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第2题

项目经理和项目团队已经在公司成功实施一个新的产品线,目前正处于收尾过程。项目经理已经获得内部客户的验收,并开展审查和记录经验教训。为完成该项目,应创建哪一份文件()

A.项目管理计划更新和最终产品

B.最终产品和组织过程资产更新

C.范围基准和最终产品

D.成本绩效基准和最终产品

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第3题

一项产品已经交付给客户进行测试验收,但由于产品未经外部检查机构的审计,客户拒收产品,项目经理下一步该怎么做()

A.协商开始审计过程

B.检查质量管理计划

C.修订进度计划,避免可能的影响

D.更新项目管理计划

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第4题

一个建设项目已经完成并收尾。一个月后,出现一个缺陷。谁将负责纠正这个缺陷()

A.项目经理

B.项目发起人

C.运营部门

D.项目团队

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第5题

一个产品开发项目的第一阶段已经完成,项目团队已经准备好将最终产品转移给负责执行第二阶段的团队。在转入第二阶段之后,项目经理应该做什么()

A.请职能经理重新分配团队成员

B.召开经验教训会议

C.获得发起人的批准并通知干系人

D.获得可交付成果的正式验收

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第6题

项目经理完成了一个重要的IT部署项目。项目经理与发布经理确认,所有系统都在正常运行,并且质量保证团队已经验证了这些功能。客户完成验收后,项目经理下一步应该怎么做()

A.将经验教训更新到组织知识库中

B.更新风险登记册、项目相关方和项目团队成员

C.关闭采购计划

D.相关文档归档

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第7题

项目发起人要求项目经理在财年结束之前签发最终项目报告,以便公司可以从利润中受益,最终报告已接近完成,但客户保留了验收文件以换取与项目无关的收据。项目经理应该怎么做()

A.保留最终报告直至获得完整的文件形式的客户验收为止

B.将最终报告分发给所有相关方,但要记录未解决的客户验收文件问题

C.将最终报告分发给所有相关方,视同已经获得客户验收

D.将最终报告发送给发起人,但在获得正式客户验收之前不将其进一步分发

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第8题

项目经理已经获得可交付成果的最终验收,完成了评估,释放了项目资源,并且结束了所有与采购相关的活动。项目经理下一步应该怎么做()

A.审查问题日志

B.管理质量审查

C.修改项目进度计划

D.更新项目管理信息系统(PMIS)

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第9题

客户批准了最终产品,项目经理收到所有部门的报告。项目经理下一步应该怎么做()

A.查看沟通管理计划,并共享最终项目报告

B.执行结束采购过程,并记录经验教训

C.安排一次项目结束会议,并解散资源

D.安排一次所有团队成员参加的会议,庆祝项目成功

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第10题

一个项目已经结束。然而,项目经理和项目团队成员仍然被要求解决技术问题,进行一些小变更,并评估新的需求,着重保证项目开发的产品或服务现在具有运营支持。项目经理应该怎么做?()

A.执行项目移交

B.获得项目验收

C.解散项目团队并找到一个新项目

D.就像产品仍在开发中一样满足所有剩余需求

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