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公司来访回复时限()

A.60个工作日

B.30个工作日

C.50个工作日

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第1题

省分公司复查时限()

A.60个工作日

B.30个工作日

C.50个工作日

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第2题

根据《南方电网公司关于大力减少12398投诉十项举措的通知》(南方电网市场〔2017〕11号),对严重低电压问题处理时限原则上不得超过(),重过载及其他问题按公司相关规定加快推进项目实施,加快解决客户用电问题

A.30个工作日

B.45个工作日

C.60个工作日

D.90个工作日

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第3题

根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》(修订版),对于后续跟踪工单的处理时限,以下说法正确的是()

A.低电压类处理问题跟踪期限不得超过1年

B.情况严重的不超过60个工作日

C.施工赔偿类问题跟踪期限不得超过90天

D.供电服务类问题跟踪期限不得超过60天

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第4题

全程核查工作时限,境外落地端为港澳台地区、境外落地端为中国联通POP海外运营公司及其下设地区办公分支机构所在国家,核查回复时限≤6个工作日。()
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第5题

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强客户问题解决协同中指出,缩短客户问题处理时限。客户服务中心于第前回复客户()

A.3个工作日

B.5个工作日

C.3天

D.5天

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第6题

《国家电网有限公司营销稽查监控标准化作业指导书》规定工单处理时限:总部派发工单原则上省公司应组织在()内完成处理和回复,省公司可根据单位情况自行安排工单处理时间。

A.2个工作日   

B.10个工作日   

C.4个工作日   

D.1个工作日   

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第7题

房屋抵押权登记的时限规定为()

A.10个工作日

B.20个工作日

C.30个工作日

D.60个工作日

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第8题

普通升级投诉:是客户通过升级渠道就某一问题进行投诉,该问题公司通过内部正常的处理流程进行处理,并在正常的处理时限范围内回复客户的投诉。受理渠道包括工信部、全国升级投诉中心(10080热线)、通管局、省消协、客户来访来函等渠道受理的投诉。()
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第9题

国有土地范围内房屋所有权登记的时限规定为()

A.10个工作日

B.20个工作日

C.30个工作日

D.60个工作日

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第10题

一般保护古生物化石发掘申请法定办结时限是多久()

A.15个工作日

B.30个工作日

C.45个工作日

D.60个工作日

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