A.手机没有安装我们的APP
B.手机在用WIFI网络
C.请检查手机的黑名单设置,确认是否对陌生号码进行了拦截
D.手机不是5G手机
第1题
A.手机银行、网银
B.短信
C.信贷系统
D.理财
E.电子国债
第2题
A.客户到网点办理业务应优先分流到智能设备服务区,坚持以客户为中心,提高服务效率,履行好引导、服务、审核等职责
B.经办人员应认真核实客户身份、联网核查结果以及客户交易意愿的真实性,严格防范不法分子冒用他人身份办理业务
C.经办人员严禁保管客户银行卡、电子银行安全介质;客户在输入密码、交易验证码时,应主动回避或转移视线,严禁偷窥和掌握客户密码、交易验证码等保密信息
D.除签字外,可以代客在智能柜台上输入手机号、地址等基本信息
第3题
A.1次
B.2
C.3
D.4
第4题
A.用AD用户名密码后台登陆
B.使用抖音绑定手机号+验证码方式登录
C.抖音号个签和昵称中含有emoji表情
D.抖音号未绑定了手机号
第7题
A.忘记了密码,可以一直尝试
B.客户可以通过验证码进行登陆
C.点击忘记密码,然后可以使用任意手机号登陆去更改密码
D.忘记密码输入一次后,账号会被直接冻结,需要找DSM解冻
第10题
A.可以帮助客户一次
B.拨打95597,帮助客户人工查询短信验证码
C.不能帮忙,建议客户换一个其他的号码接收短信验证码
D.告知客户从业人员是不得使用个人手机号码为他人注册涨乐财富通
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