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第1题
高站台乘降作业时，站停时间超过4分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，安全踏板制作轻巧牢固，安放平稳，定位放置
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第2题
《空调列车服务质量规范》规定安全踏板制作轻巧牢固，安放平稳，定位放置。警示带印有反光材料制作的字样，设置方式、位置统一（）
A.“请勿靠近、当心坠落”
B.“小心站台空隙”
C.“小心坠落、注意慢行”
D.“当心坠落、注意安全”
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放平稳、牢固、整齐（）
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：载客车厢配备安全踏板和警示带，定位存放（）
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，等备品定位放置，不影响旅客使用空间（）
A.清扫工具
B.活动顺号
C.安全踏板
D.警示带
E.无
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：清扫工具、等备品定位放置，不影响旅客使用空间（）
A.安全踏板
B.活动顺号
C.垃圾箱（桶）
D.警示带
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置，不影响旅客使用空间（）
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：垃圾袋装、封口、无渗漏，定位放置，在终点站投放。 （)
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定物品摆放平稳、牢固、整齐（）
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