A.专心致志
B.边听边进行分析思考
C.对信息加以综合分析
D.患者说多的时候要打断
E.对视
第1题
A.边听边想自己的事情
B.理解地、设身处地倾听
C.有选择性地倾听
D.一边听一边与自己的观点进行比较进行评论
第2题
A.倾听
B.复述
C.澄清
D.同感
E.反问
第3题
A.鼓励
B.发泄
C.倾听
D.沉默
第4题
A.被动的听
B.选择倾听
C.专注倾听
D.积极倾听
第5题
A.倾听,就是认真仔地听。
B.倾听不是沟通行为的重要组成部分。
C.倾听一般是指把身体、情感和智力融合在一起,是人们通过视觉、听觉媒介接收和理解对方信息的过程。
D.当接收者理解发送者的本来意图时,就称为有效倾听。
第6题
A.选择性倾听
B.同心理地听
C.耐心地听
D.倾听时进行反馈
第7题
A.对缄默患者一定让其尽快说出心理感受
B.对愤怒者提问应十分谨慎或分次提问
C.对老人在交谈时应注意减慢语速、提高语音
D.对重危患者要边评估边抢救处理
第8题
A.认真倾听
B.仔细核实
C.及时鼓励
D.封闭式提问
E.开放性提问
第9题
A.相互交谈
B.倾听回应
C.阐述观点
D.信息收集
第10题
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