A.很高的知识含量
B.独创性(独特性)
C.无形性和不可贮存性
D.需要消费者积极参与
第1题
A.无形性
B.差异性
C.价值性
D.不可贮存性
第2题
A.不可分离性
B.无形性
C.异质性
D.不可储存性
第3题
A.不可感知性
C.不可贮存性
D.缺乏所有权特性
第4题
A.精神性
B.系统性
C.相对稳定性
D.融合性
第5题
A.相对稳定性
B.无形特性
C.综合性
D.不可存储性
E.需求弹性大替代性强
第6题
A.体现在消费者端
B.体现在服务供应商端
C.同时体现在消费者与服务供应商两端，且呈现多样化的形式
D.服务的无形性是服务的特性，对营销的作用不大
第7题
第8题
A、无形性
B、不可储存性
C、复杂性
D、高收费性
第9题
A.不可替代的经济文化内涵
B.可交换性
C.不可交易的专有功能
D.可替代性
第10题
A.人文性
B.独特性
C.教育性
D.动态性
E.历史性
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