对确系无法收回且符合一定条件的不良贷款，经过规范的审查审批流程可进行（）处理，同时应做好相应账务管理及后续追索工作

A.调账申请日期

B.会计流水号和日期

C.业务受理号和金额

D.调账编号

A.①②③④

B.②①③④

C.①③②④

D.②③①④

A.受理→调查→审查→审批→用信与贷款支付→贷后管理→信用收回

B.调查→受理→审查→审批→用信与贷款支付→贷后管理→信用收回

C.调查→受理→审查→审批→用信与贷款支付→信用收回→贷后管理

D.受理→调查→审查→审批→用信与贷款支付→信用收回→贷后管理

A.核销申报

B.核销审查

C.核销审批

D.账务处理

A.处理结束进行提交结果操作，需对处理关键动作、处理结果等信息进行记录，措辞需严谨

B.强制完成：处理措施及结果符合法律法规、合同约定，或者客户需求超出物业管理权限或能力范围暂无法解决的情况，经中心城市品质管理部审批通过可强制完成，需拟定客户关系维护方案

C.无法与客户取得联系或客户表示不便确认的、且一周内无重复投诉的可正常关闭

D.管家每月对所有客户诉求信息进行统计分析，对投诉发生的原因及处理过程的合规性、适宜性总结分析，发现服务的薄弱环节，采取改善措施

A.继续向债务人追索或进行市场化处置

B.交由上级部门管理

C.追究相关人员责任

D.建立健全风险管理机制