A.它能够一次性满足客户的基本金融需求以及某类客户的特定金融需求
B.体现从"经营客户"到"经营产品"的转变
C.它能够节约客户的时间成本
D.它能够通过多产品全面的金融功能,达到锁定客户的目的
第1题
A.针对高端客户,可以采取一对一服务策略
B.针对潜力客户,可以采取持续服务策略
C.针对普通客户,可以采取批量营销策略
D.针对对公客户,可以采取持续服务策略
第4题
A.是最能够了解现有客户情况的一种做法
B.便于银行打破传统的销售模式
C.有利于突破对公与对私业务的阻隔,实现产品营销的多样化
D.不允许与分层方式交叉使用
第5题
A.客户经理发现客户不习惯使用原有产品时,根据客户偏好,推荐一种比较适合的银行产品或服务
B.原产品不能给客户带来方便和利益时,客户经理应主动向客户推荐其他产品
C.为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣
D.银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议
E.直接向客户推荐产品,既介绍产品的优势,也要讲明产品中存在的弱点
第8题
A.无差异性营销策略
B.差异性营销策略
C.集中性营销策略
D.以上都不是
第9题
A.酒店资源
B.产品同质性
C.产品生命周期
D.竞争对手数目
E.竞争对手营销策略
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