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[单选题]

非收件人本人进线称邮件未收到,网显签收电联后仍在投递局未派送、明日送等()

A.延误-邮件延误

B.信息虚假-显示签收未收到

C.未按约联系-未预约投递

D.未按约投递

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更多“非收件人本人进线称邮件未收到,网显签收电联后仍在投递局未派送、明日送等()”相关的问题

第1题

收件人本人进线称邮件未收到,网显签收电联后仍在投递局未派送、明日送等()

A.延误-邮件延误

B.信息虚假-显示签收未收到

C.未按约联系-未预约投递

D.未按约投递

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第2题

7月13日网显本人签收,7月15日收件人来电称未收到邮件,未接到电话联系,要求核实邮件下落,投诉种类选什么()

A.调度指令-未预约联系-未预约投递

B.服务工单-信息虚假-显示签收未收到

C.调度指令-信息虚假-显示签收未收到

D.服务工单-未预约联系-未预约投递

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第3题

7月13日网显本人签收,7月15日收件人来电称未收到邮件,未接到电话联系,要求核实邮件下落,投诉种类选什么()

A.指派调度-未预约联系-未预约投递

B.服务工单-信息虚假-显示签收未收到

C.指派调度-信息虚假-显示签收未收到

D.服务工单-未预约联系-未预约投递

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第4题

6月13日网显本人签收,7月15日寄件人来电称未收到邮件,未接到电话联系,要求核实邮件下落,投诉种类选什么()

A.调度指令-信息虚假-显示签收未收到

B.服务工单-未预约联系-未预约投递

C.服务工单-信息虚假-显示签收未收到

D.调度指令-未预约联系-未预约投递

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第5题

6月13日网显本人签收,7月15日寄件人来电称未收到邮件,未接到电话联系,要求核实邮件下落,投诉种类选什么()分值

A.指派调度-信息虚假-显示签收未收到

B.服务工单-未预约联系-未预约投递

C.服务工单-信息虚假-显示签收未收到

D.指派调度-未预约联系-未预约投递

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第6题

以下所下紧急工单内容,哪些是可以审批通过的()

A.内件是毕业证,网显妥投,收件人来电称未收到邮件,请核查处理

B.网显妥投,但是客户没有收到,客户表示自己是律师,急着要用,要求紧急派送

C.内件是急用的药品,网显妥投,收件人来电称未收到邮件,请核查处理

D.内件是黄金项链,价值3万元,投递员称放在传达室由传达室工作人员代签收,但客户去查找无此件要求核查处理

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第7题

7月13日网显驿站代收,7月15日收件人来电称未收到邮件,也没有接到电话联系,要求投诉,投诉种类选什么()

A.调度指令-信息虚假-显示签收未收到

B.服务工单-信息虚假-显示签收未收到

C.调度指令-未预约联系-未预约投递

D.服务工单-未预约联系-未预约投递

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第8题

7月13日网显驿站代收,7月15日收件人来电称未收到邮件,也没有接到电话联系,要求投诉,投诉种类选什么()

A.指派调度-信息虚假-显示签收未收到

B.服务工单-信息虚假-显示签收未收到

C.指派调度-未预约联系-未预约投递

D.服务工单-未预约联系-未预约投递

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第9题

客户来电索要签收凭证,下列正确的是()

A.邮件网显妥投未收到,收件人表示涉及打官司需要签收凭证,坐席为客户下单处理

B.网显妥投,客户未收到,寄件人来电表示收件人已申请淘宝介入,现要求出具一份签收凭证,坐席为客户下单处理

C.调度指令,需求建议--签收底单复印件

D.服务工单,需求建议--签收底单复印件

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第10题

退回的快件,发件网点录入签收,收件人投诉未收到,其问题类型是是()

A.丢失非本人签收

B.态度类发件

C.其他

D.签收未收到

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