A.质量损失是指所有客户罚扣款以及运作过程中产生的所有损失
B.质量损失包含非质量扣款
C.质量损失月度考核分公司标准为甲/乙/丙类分公司分别考核1500元/1200元/1000元
D.商务策略扣款损失不会计入质量损失考核
第1题
A.全成本税后净利润不含交易所净返还收入
B.手续费收入只包含自有业务留存手续费收入
C.手续费收入份额包含自有业务留存手续费收入份额和自有业务产生的交易所净返还收入
D.自有业务日均权益和自有业务客户权益份额不包含对口证券IB营业部的期货IB权益
第2题
A.月度方案(不含特殊月),出勤天数≥15日
B.季度方案,出勤天数≥30天
C.阶段性方案,出勤天数≥方案竞赛期的50%
D.方案期间内入司的新人,出勤天数≥入司当天至方案结束工作日的50%
第3题
B.申请解除管控的,应要求法人携U盾等资料到店且由对公客户经理对接核实,或由对公客户经理约客户进行上门核实
C.解除管控的核实工作需重点排除空壳公司(尤其跨区开户账户),对公客户经理应出具尽调报告(经分管公司业务行长签字)以及相关核实资料,交支行营运人员处理
D.从2020年二季度起,银企对账、单位结算卡、企业手机银行、对公业务厅堂两率等指标的考核基数将剔除此次清理整治中的暂封账户
第4题
A.允许公司内部人员到门店进行个人借机行为,签字为据
B.部门负责人借机,需要总经理助理签字确认
C.如借机人发生自离,借出商品产生的损失及责任由部门负责人承担
D.如发现门店擅自对公司内部人员借机,一律作盘亏处理
第7题
A.即使交警认定标的全责,那我司也只能赔付标的7成损失
B.如果交警认定三者逃逸无法找到,标的无责,那我司只能赔付标的7成损失
C.交警认定三者逃逸,标的无责,那我司需赔付标的全部损失
D.如果标的有投保无法找到第三方附加险,我司需赔付全部损失
第8题
A.每年7月和1月,CG项目组会评估CG圈委质量,并进行全国排名。排名前十的城市,+2分/城市
B.圈委质量考近半年成交单量、本科学历占比、平均司龄、圈员对圈委的满意度四个指标考评
C.圈员对圈委满意度,将由城市统一发起满意度调研
D.近半年成交单量、本科学历占比、平均司龄、圈员对圈委的满意度,指标的综合得分越高则圈委质量越好
第9题
A.无责事故如我司车辆被追尾造成的损失应计入质量总损失率
B.不可抗力自然灾害造成的损失应计入质量总损失率
C.若存在质量事故损失(单独追责),对分公司每月质量总损失率考核应剔除质量事故损失
D.因发运不及时导致的客户KPI罚款不计入质量总损失率
第10题
A.对社会或公司有重大贡献的,或使公司获得重大荣誉的
B.解决管理、生产、质量、工艺难题,成绩突出取得累计5万元以上经济效益的
C.遇有灾害或意外事故,应变措施得当,减少损失1万元以上的
D.除完成本职工作外能主动帮助他人并创造了可观的经济效益1万元以上的
E.在职期间获得发明专利证书,且此发明对公司业务有实际经济贡献的
第11题
A.达成一票否以上的机构,营业部上一年度入司新人继续率未达标的营业部高级经理可不做处罚
B.达成考核值以上的机构,营业部上一年度新人入司继续率未达标的营业部高级经理可不做处罚
C.未达一票否的机构,营业部上一年度新人入司继续率未达标的营业部高级经理应当接受扣除其品质分的处罚
D.未达一票否的机构,营业部上一年度新人入司继续率未达标的营业部新人应当接受扣除其品质分的处罚
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