以下说法错误的是（）

A.在PuMA中经销商可以查询和提交PuMA案例，也可以查询PuMA措施

B.通过PuMA，经销商可以提交在车辆维修过程中遇到的技术难题

C.PuMA是售后服务产品和措施管理的意思

D.经销商使用BMW授权的S-Gate账号及密码登陆新车间维修系统进入PuMA界面

A.在不破环现场的前提下，拍摄照片并提交CCM案例到厂家的CRM部门进行分类申报

B.在对车辆取证的时候，只需要拍摄重要的照片就行了

C.当PL/WL部门通知可以维修或拆卸之后才可以进行后续的相关工作

D.在拍摄全车照片时，需要拍摄八张全车整体照片，每45度角拍一张

E.对PL案例和WL案例，只要没有人员伤亡，直接维修就可以了

A.客户和宝马承担的费用不能超过总的维修成本

B.MW品牌车辆可以申请工时费和材料费

C.BMW品牌车辆的单个善意保修案例申请下限为800RMB，单个小配件的下限为100RMB。以上费用是包含备件处理费的

D.MINI 品牌车辆DSA不可以申请辅料

A.如果执法构在处理案例时需要带走KBB，请建议当地执法人员联系Apple安全部门

B.我们非常重视客户的问题，非常愿意配合来自媒体的采访请求

C.如果在维修过程中涉及产品安全性问题，根据相关流程处理并升级至Apple

D.如果产品未通过目视机械检查或微观检查规程，客户不接受保外维修，需要保留相关照片等信息

A.做到看一项、做一项、签一项

B.遵守四到原则

C.航线维修工作单各检查项目签署人员为授权的维修技术员

D.整机放行必须由该飞机维修技术人员签署E

A.锦旗+案例文字，可以兑换1支长香

B.锦旗+对比图+案例文字，可以兑换1万积分

C.锦旗+对比图+案例文字+病历前后照片，可以兑换2万积分

D.可以换1000元

A.传感器为智能传感器，与其它模块采用CAN线通讯

B.传感器通常有4线的和5线的

C.传感器控制器与探头可以单独维修

D.国四、国五发动机采用1个传感器

A.成功合作案例，更有说服力

B.商家可以参考成功案例的投放资源选择

C.能增加商家跟我们合作的信心

D.可以向商家证明，跟我们合作一定会有成交转化

A.由于3个工作日内未回复而被Apple关闭的维修单，ASP后续可以随时打开更新

B.如果对上述被关闭的升级需要继续升级，ASP可以直接创建升级，并被备注中复制上一次的升级案例号

C.如果对于一些原因无法及时回复升级，ASP可以选择进行信息备注然后先关闭升级，等待后续再打开升级做跟进

D.对于已处理完毕的升级，只要是同一个发起人，可以随时打开添加新的问题申请

A.使用手机端登录时，需通过微信小程序

B.TOP50的部分案例可以查到客户简历

C.2020年的最新案例已经更新增加

D.姓名字体为蓝色表示可点击查看简历

A.情境模拟案例中可以设置多个标准化病人

B.标准化病人不能随时重复和启用

C.情境模拟案例标准化病人可以与其他模拟技术混合使用

D.情境模拟案例的标准化病人需要提前培训和试演