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[多选题]

物业服务中心的基本要求有哪些()

A.见到业主主动起立,热情问好

B.业主咨询、报事不推诿,积极处理

C.着装整齐,形象良好

D.如与业主咨询时正在开会,可先拒绝接待业主

答案
ABC
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第1题

物业服务中心须()组织至少1次有业主参与的联合消防演习

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

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第2题

新业主到物业服务中心变更业主个人信息后,新业主重新签订()

A.物业服务合同、临时管理规约

B.物业服务合同、管理规约

C.前期物业服务合同、管理规约

D.前期物业服务合同、临时管理规约

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第3题

《物业管理条例》规定:同一物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府、房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立成立(),并选举产生业主委员会。

A.业主委员会

B.业主大会

C.物业管理处

D.物业服务中心

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第4题

物业服务中心前台放置()等资料供业主查看

A.《物业管理条例》

B.《xx小区(前期)物业服务合同》

C.《缴费温馨小提示》

D.《物业收支情况表》

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第5题

外包单位应遵守物业服务中心相关管理规定,不得与业主或客户直接接触,若有需要,则需报物业服务中心协调处理。()

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第6题

地区物业公司须在交楼()前完成物业服务费银行托收的洽谈和合同签订,物业服务中心在业主收楼时引导业主办理物业服务费银行托收

A.15天

B.30天

C.60天

D.90天

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第7题

当业主收楼时,物业服务中心自查的问题可在()由业主验收并评价

A.业主收楼前

B.业主收楼后

C.业主入住后

D.随时都可以

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第8题

借用钥匙或签领钥匙均需要业主本人凭业主卡或有效证件前往我司物业服务中心办理相关手续;如非业主本人借用钥匙,借钥匙人需持有业主(房屋产权人)书面委托书(纸质版)、被委托人身份证原件前往物业服务中心办领钥匙借用手续()
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第9题

业主初验合格,满()后物业服务中心协助业主或委托人和施工单位进行复验。

A.15天

B.一个月

C.两个月

D.三个月

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第10题

业主反馈的报事报修,物业服务中心可以不用回访()

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第11题

以下不符合要求的是()

A.未售空置房,物业服务中心每季度向地产销售部门确认服务费金额,并跟进费用结算请款工作

B.已售未收的空置房,物业服务中心每季度要安排专人向业主拨打录音电话,提请业主及时收楼

C.空置房因维修等原因产生的水电费结算,由物业服务中心与使用人协商后,报地产公司审批执行

D.已售未收空置房,严禁占用

E.已售未收空置房,可堆放服务中心用品

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