第2题
A.旅客可以免费变更至成都航空后续航班
B.旅客可以免费变更至上海航空公司航班
C.旅客不可以申请非自愿全退
D.旅客可以申请非自愿全退
第8题
A.征得旅客同意,办理客票更改、签转、退票手续
B.安排东航后续最早航班
C.无后续东航航班或后续航班无空余座位可利用时,签转给其它航班的承 运人,其中天合联盟成员航空公司的航班优先
D.安排陆路运输或其它运输方式
E.后续航班机型变更造成旅客舱位等级变更,非自愿办理客票更改、签 转、退票
第9题
A.HU
B.Y8
C.U
D.JD
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