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（请给出正确答案）
[多选题]
分行运营管理部对支行主管行长的评价内容中，对其操作风险控制指标完成情况的评价内容包括（）
A.各类内外部检查中发现该网点的问题性质及数量
B.营业机构的差错数量及性质（如：被监管机构或总行通报、影响全行业务的正常运行等）
C.银企余额对账单回执回收率
D.堵截案件的情况
E.营业网点人员在全国性评比、竞赛获奖情况
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更多“分行运营管理部对支行主管行长的评价内容中，对其操作风险控制指标完成情况的评价内容包括（）”相关的问题
第1题
分行运营管理部对支行主管行长的评价内容，包括（）
A.:支行主管行长运营管理工作的履职情况
B.:支行主管行长的操作风险控制指标完成情况
C.:支行主管行长的业绩考核指标完成情况
D.:支行主管行长服务工作的管理情况
第7题
柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或者客户提出异议和投诉，经支行行长（或支行主管行长）同意需请示（）的，认定为“需提交分行审核后认定”，退出交易
A.分行运营管理部
B.分行监察保卫部
C.分行零售业务部
D.分行法律合规部
第11题
暂挂于“久悬未取款项”科目的单户在1万以下（含)的久悬未取账户销户，“已转久悬未取账户支取审批表”，由（)审核。
A.支行运营经理
B.支行行长
C.支行运营经理或支行行长
D.分行运营管理部
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