A.值班班长
B.登机口地勤服务员
C.地勤保洁人员
D.航空公司代表
第3题
A.旅客办理乘机手续后,值机员应告知旅客到指定的候机区等候登机
B.随时注意登机口和登机时间的变更通知
C.引导旅客登机
D.旅客候机时,国际航班国内段的旅客应与国际旅客分开候机
第5题
A.他们在所有旅客登机前登机,所有旅客下机前下机
B.他们在所有旅客登机前登机,所有旅客下机后下机
C.他们在所有旅客登机后登机,所有旅客下机前下机
D.他们在所有旅客登机后登机,所有旅客下机后下机
第8题
A.继续登机
B.明确告知旅客不是本航班旅客,规范用语这是去XXX的航班,您不是这个航班的旅客,请离开登机口,并得到旅客确认收到的反馈
C.确认旅客离开登机口并走出隔离带区域外
第9题
A.他们在所有旅客登机前登机,所有旅客下机前下机
B.他们在所有旅客登机后登机,所有旅客下机前下机
C.他们在所有旅客登机前登机,所有旅客下机后下机
D.他们在所有旅客登机后登机,所有旅客下机后下机
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