下面说法正确的是()。

A.更换物流公司

B.提供附加服务

C.开展促销活动

D.加强客服推荐

客服考核中，我们是根据客服的销售业绩和客单价来算工资的，那么什么是客单价？

A.有效且合理的提高客单价。

B.增强人体的免疫力。

C.减轻感冒症状。

D.短感冒病程。

A.品牌理念和形象

B.增值服务

C.访问量

D.成交的客单价

A.开发者可以在一段时间内调用客服接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户

B.开发者可以通过本接口为公众号添加客服账号，每个公众号最多添加1000个客服账号

C.开发者可以通过调用接口为公众号修改客服账号

D.开发者可以通过调用相关接口为公众号删除客服帐号

A．客户联系让我们进行商品推荐，客服直接在店铺搜索热销款推荐

B．在推荐的时候专门选择贵的商品推荐

C．在推荐前要了解客户需求及喜好，针对性进行推荐

D．在推荐的时候筛选性价比高的商品推荐

迎新进群的顾客、解决顾客疑义、维护群内环境，这些都可以通过群功能前置设置来实现，但是我们需要明确，这些都是客服的职责范畴（）

A.传统人工客服是以呼叫中心为基础，通过人工进行服务

B.智能客服支持多元化接入渠道，各渠道呈互通的发展态势

C.传统人工客服同智能客服的响应效率一样高

D.智能客服具有数据统一管理、处理快速的特点