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[单选题]

零缺陷的理论核心是“”()

A.第一次就把事情做对

B.以顾客为关注焦点

C.理论联系实际

D.持续改进

答案
A
更多“零缺陷的理论核心是“”()”相关的问题

第1题

“第一次就把事情做对”是()的核心思想

A.零缺陷管理

B.精益生产

C.6S管理

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第2题

克劳斯比被誉为“零缺陷之父”,零缺陷的理论核心是“第一次就把事情做对”。以下关于克劳斯比提出的质量管理的四个原则说法正确的是()

A.质量就是符合标准

B.建立防患于未然的管理制度

C.唯一的业绩就是零缺陷

D.唯一的业绩测量指标是质量成本

E.以上都是

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第3题

以下属于GB/T19000-2008标准中八项质量管理原则内容的是()

A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法

B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用

C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与

D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用

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第4题

应当是任何一个企业的永恒目标()

A.以顾客为关注焦点。

B.全员参与

C.持续改进总体业绩。

D.管理的系统方法

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第5题

零缺陷就是第一次就把事情作对的工作标准()

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第6题

()属于物业服务企业建立并运行企业质量管理体系的原则。

A.以顾客为关注焦点

B.过程管理并持续改进

C.压缩供方利润

D.全员参与

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第7题

为体现领导作用,最高管理者在以顾客为关注焦点方面应()

A.以保证产品质量为目标

B.以质量方针为目标

C.持续关注提高顾客满意度

D.以企业效益为目标

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第8题

ISO9000:2000提出的质量管理八大原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;;以事实为基础进行决策;与供方互利的关系()

A.持续修改

B.持续改进

C.不断改进

D.不断修改

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第9题

2015版标准中提到的质量管理原则不包括()

A.以顾客为关注焦点

B.管理的系统方法

C.领导作用

D.持续改进

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第10题

七项质量管理原则中“以顾客为关注焦点”和“改进”是质量管理的两个基本点()

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