社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中，小李没有完全听明白王女士的话，于是问"您的意思是--"，她使用的交谈技巧是（）

A.复述

B.澄清

C.沉默

D.改变话题

E.终止谈话

A.与对方保持目光交流

B.仔细观察对方的表情

C.不轻易打断对方的讲话

D.不时地点头，或说"嗯"

E.抬腕看表，担心时间过长

A.小张偶遇小李和小赵，因与小赵不熟，故只能一直与小李交谈。

B.小李认为小王说的话不正确，遂直接打断小王并说出自己的意见。

C.小赵始终保持正面直视正在说话的小陈。

D.在老钱说话的过程中，为了不冷落旁边的客人小徐，小钱不时的与小徐交谈几句

A.小张偶遇小李和小赵，因与小赵不熟，故只能一直与小李交谈。

B.小李认为小王说的话不正确，遂直接打断小王并说出自己的意见。

C.小赵始终保持正面直视正在说话的小陈。

D.在老钱说话的过程中，为了不冷落旁边的客人小徐，小钱不时的与小徐交谈几句

A.“您刚才说了失业后的感受.我很同情您”

B.“您刚才说了失业后的感受.很多人都有过类似的经历”

C.“您刚才说了失业后的感受。失业这种事情确实让人感觉很不好”

D.“您刚才说了失业后的感受。我有一些建议给您，可能会对您有帮助”

A.所有资料均来自护士与病人的正式与非正式交谈

B.正式交谈前应做好充分的准备，有目的地引导病人交谈

C.正式交谈的内容应属于专业范畴

D.非正式交谈常在为病人提供护理服务的过程中进行

E.非正式交谈有助于护士了解病人的真实感受

此题为判断题(对，错)。

A.适当做一些记录

B.复述关键内容

C.适当保持沉默

D.保持眼神的接触

E.经常改换话题

A.简单、明了

B.所说出的话要能够明确表达自己的意思

C.自己清楚别人明白

D.使用方言

A.您为什么不多吃点东西呢

B.您情绪不好,是因为害怕手术吗

C.您最近心情很差,是吗

D.您为什么老是愁眉苦脸呢

E.看来你有心事,能和我谈谈吗