第1题
A.关心集体工作
B.尊重他人人格
C.对人热情,关心他人
D.自卑,缺乏自信心
第2题
A.关心,体贴
B.尊重,体贴
C.关心,友善
D.热情,真诚
第3题
A、谦虚、赞美准则
B、主动、热情准则
C、同情、激励准则
D、平等、尊重准则
第4题
第5题
第6题
A.开放性和文化感
B.清洁、礼貌
C.舒适、精致和品位
D.舒适、宽松
第7题
第8题
A、热情有礼,客人第一
B、热情友好,宾客至上
C、热情接待,待客大方
D、热情款待,宾客第一
第9题
第10题
A.讲礼仪,礼节,礼貌
B.助人为乐
C.团结友爱
D.爱护公物
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