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[多选题]

下列那些业务类型在营业系统受理时需要进行资源预判()。

A.宽带新装

B.固话迁移

C.IPTV新装

D.4G业务开户

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更多“下列那些业务类型在营业系统受理时需要进行资源预判()。”相关的问题

第1题

捆绑了宽带的固话要拆机,宽带该怎做?()

A.先给宽带迁移为非捆绑方式

B.在受理固话拆机时,可选择ADSL拨号留线业务

C.需捆绑一起拆机,另新装宽带

D.以上说法都不对

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第2题

跨域业务新装宽带时:点击添加宽带旁的“资源预判”链接,打开资源查询界面,跨域融合新开数据首先需要选择新开用户的()。确定后页面会根据归属弹出相应资源预判页面。

A.归属地信息

B.手机号信息

C.身份证号信息

D.客户信息

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第3题

受理全屋WiFi业务时,如果同一单业务存在宽带、固话、iTV新装,则在受理的时候需要同时受理()。

A.全屋WiFi调优服务

B.全屋WiFi加装包

C.全屋WiFi分布式组网礼包

D.全屋WiFi调优服务-减免上门服务费

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第4题

中国电信网上营业厅可以办理的业务有()

A.新装固话

B.新装adsl

C.固话移机

D.拆机

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第5题

使用极简APP为老宽带用户办理沃家组网业务,通过极简()界面受理。

A.宽带新装

B.网络延伸服务

C.融合新装

D.固网移机

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第6题

综服系统中新装宽带业务的受理方式?

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第7题

12580人工热线不可以通过客服系统“在线宽带业务登记”模块为客户办理宽带预约新装()
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第8题

固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为小时()

A.≤4

B.≤8

C.≤12

D.≤24

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第9题

以下有关全家福系列套餐内新装成员入网当月执行过渡期资费,有关过渡期资费说法正确的是()。

A.新装手机成员:月基本费0元,含来电显示,国内通话按0.1元/分钟计收,国内流量按0.001元/MB计收,其他业务按标准资费执行

B.新装宽带和iTV成员:月基本费0元

C.新装固话成员:月基本费0元,新装固定电话拨打国内电话0.15元/分钟,其他按标准资费计收

D.新装手机成员:套餐月基本费按天折扣计,套餐包含内容按天折扣赠送

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第10题

固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为()小时

A.≤4

B.≤8

C.≤12

D.≤24

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