A.家长提出疑问,可以找老师详细了解
B.每位新生首课结束一天内,学规要回访
C.向家长沟通学员的上课情况,同时了解学员的上课感受和对教师的满意度
D.沟通途径是电话回访
第2题
A.先联系家长,看家长是否继续上秋季课
B.先联系家长,建议家长做好准备,找好备选机构
C.先了解学员情况和新换老师详细信息
D.先让授课老师跟家长沟通,等家长联系再说
第5题
A.提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访
B.提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释
C.提示投保人对回访相关问题回答明白、知道,可以快速高效的配合完成相关工作,有疑问可以在回访结束后向销售人员进行询问
D.为高效配合回访工作,可以由销售人员代为接受回访工作
第7题
A.没问题,家长想怎么学习调整即可
B.不可以跳课学习,首先要确认级别是否合适,如确实简单了,请按照切入点调整
C.不可以跳课学习,若级别合适,明确告知家长跳课学习的坏处
D.没问题,家长已经付费,学习哪里自己说着算
第9题
A.完成处理之后48小时内回访,了解满意度
B.完成处理之后7个工作日内回访,了解满意度
C.完成处理之后5个工作日内回访,了解满意度
D.只要业主不投诉,物业服务中心可以不回访
第10题
A.孩子在辅元辅单词的拼读上可以多训练训练
B.孩子口语表达仍有一些语法错误需要注意,但这是正常现象,我们L6会重点学习语言表达规范
C.孩子上课有点走神,毕竟年龄小很正常的,我建议您可以适当陪伴着孩子上课
D.孩子在课堂上很多单词都不会,自然拼读掌握太差了
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