A.陪同客户至经销店门口,并目送客户离开
B.陪同客户至停车地点再离开
C.送至客户上车,目送车辆驶远,直到看不见尾灯
D.目送客户离开经销店
第2题
A.提示客户回家路线,提供地图或导航设定
B.送别客户时,告知后续的回访关怀计划
C.目送客户车辆离开,直至从视线中消失,让交车画
D.送别客户,当客户车辆启动销售顾问就可以返回店
第5题
A.到目的地后.先让客户走出电梯
B.进入电梯后.不应说话
C.到目的地后.陪同人员应先出电梯,并按住电梯门,等候客户走出电梯
D.无论电梯内是否有其他人.都应由客户先进入电梯
第9题
A.应向即将离开网点的客户致意道别
B.主动提示客户带好随身物品
C.务必将客户送至门外
D.对办理大额取款业务的客户,主动关心客户资金安全,在客户允许的前提下提示安保人员护送客户出门或上车,做好延伸服务
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