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[多选题]

营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员,原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位,一般情况下,管理类岗位可由会计主管担任,服务类岗位可由等担任()

A.支行行长

B.会计主管

C.普通柜员

D.大堂经理

E.厅堂营销人员

答案
CDE
更多“营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员,原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位,一般情况下,管理类岗位可由会计主管担任,服务类岗位可由等担任()”相关的问题

第1题

营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员,原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位,一般情况下,管理类岗位可由担任()

A.支行行长

B.会计主管

C.厅堂营销人员

D.大堂经理

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第2题

大堂经理,是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的,在厅堂履行等职责,并在大堂经理序列岗位工作的人员()

A.引导分流

B.厅堂服务

C.现场营销

D.综合操作

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第3题

大堂经理,是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的,在厅堂履行引导分流、厅堂服务、现场营销和综合操作等职责,并在大堂经理序列岗位工作的人员。()
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第4题

( )是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的,在厅堂履行引导分流、厅堂服务、现场营销和综合操作等职责,并在大堂经理序列岗位工作的人员。
()是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的,在厅堂履行引导分流、厅堂服务、现场营销和综合操作等职责,并在大堂经理序列岗位工作的人员。

A.客户经理

B.大堂经理

C.柜员

D.内勤行长

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第5题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点明示厅堂工作人员信息,设置信息公示牌,包括哪些信息()

A.网点负责人

B.工作人员姓名、工号

C.岗位名称

D.照片

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第6题

厅堂岗位人员个人消保考核,消保/服务工作受到外部单位正向宣传报道、通报表彰的,按影响力分别加分。()
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第7题

客户服务经理绩效考核体系中的运营基础类指标内容包括()和优化创新能力等。

A.营运业务量

B.厅堂服务能力

C.风险控制管理

D.岗位胜任能力

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第8题

营运主管全面管理网点各岗位人员的各类操作风险,重点防控厅堂各岗位()

A.行为风险

B.转型风险

C.外拓风险

D.跨条线风险

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第9题

厅堂岗位人员消保考核中的投诉考核依据投诉低中高不同等级进行不同扣分。()
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第10题

智慧厅堂是依托核心业务系统和智慧厅堂系统,以等自助机具为载体,以提升客户体验为中心,通过网点功能定位、网点营业厅功能分区、智能设备布设、厅堂岗位优化等措施,建立的集业务处理智慧化、客户管理智慧化、风险控制智慧化、厅堂营销智慧化于一体的服务体系()

A.智慧柜员机

B.智能排队机

C.智能手机

D.厅堂PAD

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