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[多选题]

一个深度且有效的电话沟通应该包含哪几个方面（）

A.了解家长描述的学员情况

B.请求和学员沟通，约具体时间

C.和学员沟通，亲和力要强，切忌生硬，切忌一人电话

D.根据学员情况给出解决方案，这个方案一定是你和学员达成共识

E.让学员把电话给到家长，这个动作一定要有，他自己对方案的重视也不一样

F.和家长同步你和学员达成的共识方案，明确需要家长做什么，你要做什么

答案
ABCDEF
发布时间：2022-08-05
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第1题

为了识别与相关方的最有效率且最有效果的沟通方式，应该有效开展以下哪个过程（）

A.管理沟通

B.规划沟通管理

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网络营销"4C”理论包含哪几个方面的内容（)。

A.方便性策略

B.成本策略

C.客户策略

D.沟通策略

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第3题

一个项目延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别，项目经理提出一个正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更，然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方期望，项目经理应该怎么做（）

A.审查沟通管理计划和相关方管理计划

B.签发变更要求，在项目管理计划中包含相关方的期望

C.与项目发起人开会，以更好地了解相关方的期望

D.遵循沟通管理计划，并签发一份状态报告

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第4题

AMC102一个项目延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别，项目经理提出一个正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更，然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方期望，项目经理应该怎么做（）

A.审查沟通管理计划和相关方参与计划

B.签发变更要求，在项目管理计划中包含相关方的期望

C.与项目发起人开会，以更好地了解相关方的期望

D.遵循沟通管理计划，并签发一份状态报告

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第5题

管理沟通相较于一般的沟通，有哪几个方面的特征（)。

A.为了达到预定的管理目标

B.沟通双方的相互行为

C.需要有效的中介渠道

D.需要设计有效的策略

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第6题

一个项目的延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别，项目经理签发正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更，然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方的期望。项目经理应该怎么做（）

A.审查沟通管理计划和相关方参与计划

B.签发变更请求，在项目管理计划中包含相关方的期望

C.与项目发起人开会，以更好地了解相关方的期望

D.遵循沟通管理计划，并签发一份状态报告

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第7题

项目经理完成功完成一个项目需要收集在地理位罝上分散的大量相关方的反馈意见，用项目经理应该什么沟通方法来收集反馈意见（）

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有效沟通是一个受诸多因素影响的且十分复杂的交流过程。（)

有效沟通是一个受诸多因素影响的且十分复杂的交流过程。()

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一个非稳态导热问题的定解条件应该包括哪几个方面的内容?
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第10题

一个项目延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别。项目经理签发正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更。然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方的期限。项目经理应该怎么做（）

A.审查沟通管理计划和相关方参与计划

B.签发变更请求，在项目管理计划中包含相关方的期限

C.与项目发起人开会，以更好地了解相关方的期限

D.遵循沟通管理计划，并签发一份状态报告

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第11题

一个项目延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成本质量级别，项目经理签发正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更，然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方的期限，项目经理应该怎么做（）

A.审查沟通管理计划和相关方参与计划

B.签发变更请求，在项目管理计划中包含相关方的期限

C.与项目发起人开会，以更好地了解相关方的期限

D.遵循沟通管理计划，并签发一份状态报告

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