A.由于电话坐席无法看到页面情况,直接引导用户截图发给在线客服,协助判断
B.与用户核实当前查看贝壳APP首页的定位是否在当地,若不是,修改为当地
C.引导用户查看理房通手机号和协议预留手机号是否一致,若不一致,修改协议预留手机号
D.由于协议在切换理房通认证前已创建,需作废协议重新新建
第2题
A.绑定监管银行卡→经纪人link系统或优理app录入理房通协议
B.若客户不点击解冻→次日12时后监管资金入卖方账户
C.经纪人进入link系统或优理app录入理房通协议→上传附件→买方监管资金入账
D.买卖双方注册理房通账户→身份认证
第4题
A.C端指消费者端
B.C端产品本质就是为消费者提供某种极致的服务
C.贝壳C端为用户提供好的购房体验
D.贝壳找房PC端,贝壳找房APP,贝壳找房手机M站构成了贝壳找房的C端
第5题
A.该代理人必须下载注册理房通
B.该代理人一定不能下载注册理房通
C.该代理人无需下载注册
D.该代理人需要以代签约人的名义下载注册理房通
第8题
A.C端独立访问用户数量达2亿人
B.每天有500000商机在C端等待经纪人服务
C.每10个成交就有3个来自贝壳找房
D.贝壳找房已然成为消费满意度排名第一的互联网房地产交易平台
第10题
A.linkAPP-通知—签约
B.贝壳APP—消息—联系经纪人
C.贝壳APP+消息-通知-贝壳交易
D.贝壳APP—房源—联系经纪人
第11题
A.合同进入已签约状态后,即合同主体上传后,可以申报业绩
B.创建协议 → 客户业主认证 → 客户付款 → 协议签署 → 上传附件 → 解冻申请 → 客户确认付款
C.创建协议 → 协议签署 → 客户业主认证 → 上传附件 → 解冻申请 → 客户付款
D.客户业主认证 → 解冻申请 → 创建协议 → 协议签署 → 上传附件 → 客户付款 → 客户确认付款
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