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[主观题]
针对需要解决的问题，将引发问题的原因分类，并找出每种类型的原因，分析研究引发问题的根本原因。这种方法是指（）
A．集体决策技巧
B．头脑风暴法
C．成本-效益分析
D．鱼骨图
暂无答案
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第5题
“下岗”这个概念是()年代中期才出现的新名词。自()年起针对国企改革引发的大量职工下岗问题，我国劳动部门就提出实施再就业工程，解决下岗职工的再就业问题。
“下岗”这个概念是（)年代中期才出现的新名词。自（)年起针对国企改革引发的大量职工下岗问题，我国劳动部门就提出实施再就业工程，解决下岗职工的再就业问题。
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第7题
根据掌握的信息材料分析（),找出问题,并挖掘问题的根源。
A.各关键点是否涉及问题可能产生的严重后果
B.各关键点是否存在触发问题产生的不当做法
C.各关键点是否涉及问题可能波及的范围
D.各关键点是否存在引发问题的当事人
第8题
电梯、地下室等室内封闭式结构场所网络弱覆盖(待优化、建站受阻、室内分布系统问题、暂无规划站点)、漫游问题(网络、计费、国际)等无线网络原因引发的用户投诉。原因定性选择：电梯、地下室等室内覆盖问题。()此题为判断题(对，错)。
第9题
引发求助者临床症状的关键点应该包括。*（）
A.是求助者最迫切希望解决的问题
B.是求助者的多数临床症状的原因
C.让求助者觉得最痛苦的各种相关因素
D.与求助者多数临床症状有联系的因素
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