第1题
A.确保组织的职责、权限得到规定和沟通
B.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
D.向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求
第2题
A.最高管理者应制定质量方针和目标
B.最高管理者审批质量手册
C.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
第3题
A.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
B.向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求
C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
D.职责还可包括就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络
第10题
A.组织应制定管理评审程序。
B.最高管理者应每隔半年评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
C.管理评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和质量目标。
D.组织应保持管理评审的记录。
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