A.买家实际支付的商品金额的3倍
B.交易金额的1倍赔付
C.只需进行退货退款,无需额外赔付
D.买家实际支付的商品价款的3倍加邮费
第1题
A.违反“淘宝商城店铺规范”
B.违反“淘宝商城发票规范”
C.违反“淘宝商城商品规范”
D.违反“淘宝商城商家销售行为规范”
第2题
A.违反“淘宝商城店铺规范”
B.违反“淘宝商城发票规范”
C.违反“淘宝商城商品规范”
D.违反“淘宝商城商家销售行为规范”
第3题
A.百分之五
B.百分之十
C.百分之十五
D.百分之二十
第4题
A.商品实际支付金额的50%,上线不超过500元
B.商品实际支付金额的10%-30%,上线不超过500元
C.商品实际支付金额的5%-10%
D.商品实际支付金额的20%
第5题
A.买家索取发票时,告知不提供
B.卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致
C.买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票
D.不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票
第7题
A.通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
B.在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具
C.在店铺页面任何位置、显示下方信息的行为:外部网站地址、400电话、个人手机、固定电话、银行帐号、淘宝C.2C.网店链接…
D.以上说法均不对
第8题
A.在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息
B.在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时,商家向买家进行误导
C.不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票
D.通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
第9题
A.发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下
B.买家索取发票时,告知不提
C.未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
D.前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货
第10题
A.商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)
B.在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货
C.对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换
D.以上说法都正确
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