A.手机银行目前只对个人客户开放
B.客户申请手机银行业务填写的申请资料必须正确、完整,不得涂改,必须由客户本人签名
C.对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务,柜员必须验证账户磁道信息和密码,保证账户真实性
D.客户注册时须设置客户ID,客户ID为客户本人任一借记卡号
第1题
A.手机银行目前只对个人客户开放
B.客户申请手机银行业务填写的申请资料必须正确、完整,不得涂改,必须由客户本人签名
C.对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务,柜员必须验证账户磁道信息和密码,保证账户真实性
D.客户注册时须设置客户ID,客户ID为客户本人任一借记卡号
第3题
A.《中国移动通讯数据服务协议》
B.《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》
C.《中国移动通讯手机银行服务协议》
D.《中国建设银行个人银行业务客户服务协议》
第4题
A.《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》
B.《中国农业银行电子银行业务注册表(个人)》
C.《中国农业银行电子银行综合信息表(个人)》
D.个人回单
第5题
A.签约手机银行服务
B.已签约开通手机银行服务的客户申请开通对外转帐功能
C.已开通手机银行服务的客户申请关闭对外转帐功能
D.注销手机银行服务
E.手机银行登录密码重置
第6题
A.负责手机银行业务受理工作
B.具有个人客户开户的录入或复核(授权)
C.具有按级别查询客户信息的权限
D.具有对本机构及辖内机构个人客户操作日志、柜员操作日志、手机银行公告查询权限
第8题
A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
B.手机银行就是用手机拨打的电话银行
C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务
D.手机银行和电话银行都属于电子银行
E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
第9题
A.客户如已开通手机信使功能,可直接通过掌银客户端进行自助注册
B.如果客户已经是手机银行的网点注册客户,不可以同时申请成为手机银行的自助注册客户
C.自助客户在办理完掌银之后,取消手机信使功能,掌银不受影响可正常登录使用
D.自助注册客户无法更换手机号码
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