A.提供业务全面、多渠道协同的电子银行服务
B.增强客户体验、实施客户关系管理
C.银行产品和服务营销的新渠道
D.完全替代柜台渠道
第1题
A.客户管理
B.安全管理
C.交易业务
D.营销管理
第3题
A.网银专业版(手机动态密码)
B.网银专业版(电子银行令牌)
C.短信通服务
D.对外转帐服务
第4题
A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B.提示客户网银注销后网银相关服务不能使用,安全介质不能重新使用,不影响客户账户在其他渠道的正常使用
C.指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》
D.要求客户出示本人身份证件原件和复印件
第6题
A.手机银行、个人网银渠道均处于开通状态
B.手机银行渠道处于开通状态、个人网银渠道处于关闭状态
C.手机银行渠道处于关闭状态、个人网银渠道处于开通状态
D.手机银行、个人网银渠道均处于关闭状态
第7题
A.为客户办理电子银行可有效增强客户粘性。
B.电子银行业务可有效降低业务办理成本。
C.为客户办理电子银行可降低客户流失概率。
D.客户使用电子银行操作简单,使用方便,不受时空局限,服务费与柜面一致
第10题
A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B.指引客户填写《个人客户业务申请书》
C.客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等(目前仅有网上银行使用本交易)渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款
D.指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》
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