更多“若商户发生商场管理指标中“黑名单行为”的情况,则直接评定为对应的“二星级商户”,“一星级商户”,“摘星处理商户”。()”相关的问题
第1题
商户信用等级由好至差依次分为五星级商户、四星级商户、三星级商户、二星级商户、一星级商户五个等级。发生严重损害红星美凯龙品牌及实际利益行为的,作摘星处理。()
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第2题
商户信用等级由好至差依次,只能划分为五星级商户,四星级商户、三星级商户、二星级商户、一星级商户。()
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第3题
针对评出的一星商户、摘星商户商场应针对其情况采取停业整顿,勒令撤场,通报批评等措施。()
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第4题
商场某展厅租金费用3个月未缴纳,那么可以将该商户其评定为三星商户。()
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第5题
商户的品牌工厂资质、商户(授权)资质、商户(经营)资质由商场管理部楼层负责管理,商场管理部招商收取的品牌工厂资质及商户(授权)资质应在商户租赁合同签订后统一移交商场商检客诉部。()
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第6题
高风险客诉处理中商场管理部负责:商户未封闭期间营业时间的监管;商户担保人的联络沟通工作;跟进商户的有效联络;约谈品牌工厂协助处理客诉()
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第7题
如客诉处理先行赔付金额超岀商户商品质量保证金金额或商户已经撤场并且质量保证金已经退还的情况 下,因为先行赔付造成商场损失的,商场可以起诉商户进行追偿。()
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第8题
商场管理部、企划营销部对商户送货安装进行日常管理,对接品牌工厂进行商户送货安装情况沟通, 定期组织开展商户送货安装服务颤客满意度提升培训、调研、复盘会议。()
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第9题
商场管理部、商检客诉部对商户送货安装进行日常管理,对接品牌工厂进行商户送货安装情况沟通,定期组织开展商户送货安装服务顾客满意度提升培训、调研、复盘会议。()
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第10题
星级展示周期内,五星商户若发生“预警行为”情形,则给予本期正在展示的星级降一颗星处理。()
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