A.接待客户的标准流程
B.保持水吧台干净整洁
C.处理突发事件
D.协助销售卖房
第1题
A.3分钟
B.4分钟
C.5分钟
D.6分钟
第2题
A.饮品制作
B.区域清洁监督
C.物品摆放
D.水吧物资管理
第3题
C.水吧物资管理
D.物品摆放
E.客户来访接待指引
第4题
A.没有客户的情况下，以标准站姿站立
B.遇到客户微笑，主动问好并询问客户需要喝什么
C.双手递送饮品给客户，并微笑示意“请慢用”
D.客户走后收好鞋套，放于制定位置，为下次接待做好准备
第5题
第6题
A.茶
B.咖啡
C.果汁
第7题
A.负责迎送客户进出销售案场，为客户开门、问好和引导
B.保持销售区域台面整洁，及时补充销售大厅物资
C.负责为客户出品饮品、水果和糕点等
D.负责向客户展示物业形象，对过往客户敬礼
第8题
A.在线客服销售接待
B.跟进未下单用户
C.协助完成销售日小结
D.销售案例分享
第9题
A.客服人员
B.订单专员
C.配拣货专员
D.货物配送人员
第10题
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