第1题
A.向旅行社报告,请领导派人协助寻找
B.一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品
C.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
D.如行李确已丢失,可让失主向有关航空公司索赔
E.请领队负责处理
第2题
A.由组团社承担
B.由国内保险公司承担中
C.凭收据向当地机场索赔
D.由游客自理
第4题
A.带领失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品
C.在旅游过程中,导游员要经常与机场失物登记处保持联系,询问行李的寻找进展
D.如行李确已丢失,可让失主向有关的航空公司索赔
E.行李丢失一般是找不回来了,只能让游客重新添置生活用品
第7题
A.到失物登记处办理行李遗失和认领手续
B.向旅行社汇报,安排人员协助寻找
C.对丢失行李事故向失主表示歉意
D.如果是在抵达饭店后发现行李遗失,应在本团成员所住房间寻找
E.一时找不回行李,协助失主购置必要的生活用品
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