第1题
A.将基金和保险产品当作一般储蓄产品,进行大众化推销
B.协助客户与产品发行机构进行联系
C.银行营销人员误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的基金和保险产品
D.非银行工作人员违规在银行网点营销基金和保险产品
第2题
第3题
A.无视投诉
B.由于是代理销售,要求客户寻求保险公司解决
C.应及时、主动与设计产品保险公司沟通协商,共同制定切实有效的解决措施,避免损害客户利益
D.要求客户自担风险
第4题
A.当面确认
B.书面确认
C.口头确认
D.电话确认
第6题
A.短期消费型
B.长期储蓄型
C.短期储蓄型
D.长期消费型
第7题
A.正确
B.错误
第8题
A.①④
B.①②③
C.①②③④
D.①②④
第9题
第10题
A.代理保险是我行接受保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人授权范围内代其销售保险产品和提供服务
B.我行代理销售保险产品范围包括财产保险产品和人寿保险产品
C.符合投保条件的个人客户,可根据其保险需求和保险产品功能有针对性地推荐合适的保险产品
D.一级分行及以下各级机构必须经上级行授权,并取得当地保险监督机构核发的《保险兼业代理许可证》,方可开展保险代理业务
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