在客户申请同号换卡时，经办人员应将未损坏的原卡交还客户，由持卡人在业务凭证上注明（）并签名确认。原卡损坏的，应收回原卡进行作废处理，由经办人员在业务凭证上注明（）并签名确认

A.我行重要客户的白金卡、钻石卡因过期、损坏、丢失等原因需要换卡并保留原卡号不变的，不用先进行同号换卡申请，再办理补换卡交易

B.同号换卡申请仅限持有我行IC卡的客户办理，移植的老卡不支持同号换卡

C.同号换卡申请可在我行任一营业网点办理，但是补换卡发卡时只能在同号换卡申请的营业网点办理

D.同号换卡申请交易仅支持更换相同级别的卡，不支持跨级或降级换卡

A.告知客户新卡预计于30个工作日内送达至本网点，请等候银行电话通知领取新卡

B.凭回单及本人有效身份证到领卡网点领取

C.在客户申请换卡时，原卡未损坏的，经办人应将原卡交客户，由持卡人在业务凭证上注明原卡已领回并签名确认

D.原卡损坏的，应收回原卡进行作废处理，由经办人在业务凭证上注明原卡已收回并签名确认

A.我行同号换卡业务不收取任务费用

B.同号换卡业务收费标准为30元/次,白金卡客户暂免

C.同号换卡业务可以撤销

D.同号换卡业务不可以撤销

A.5

B.8

C.11D

A.5

B.7

C.11

D.12