订单处理及时率评价，订单从触点进入中台到订单处理结束转到交付环节或下一工位，总历时不超过30分钟。（)

A.中台订单处理及时率

B.订单处理任务完成率

C.异常工单调度处理及时率

D.管理工单处理逆向评价

A、15分钟

B、30分钟

C、1小时

D、3小时

A.进入恶意订单池的订单不进入生产环节，不计入转化考核

B.进入恶意订单池的订单不进入生产环节，但计入转化考核

C.标记黑名单的订单不进入生产环节，不计入转化考核

D.标记黑名单的订单进入生产环节，不计入转化考核

A.若查询到号码归属地非本地，证明订单为外地订单，联系当地管理员处理(因为目前支持跨省码上购，回退订单会回到号码归属地处理)

B.若订单状态为开户中或待派单，证明订单目前在码上购，联系码上购处理

C.若订单状态为审核处理中，则证明订单在新系统，继续进行下一步处理

D.码上购回退后就找不到订单了

A.使用订单调度处理

B.批量指派（黑龙江）

C.中台使用订单交接（黑龙江）

D.订单处理（固融业务）

E.待分派（黑龙江）

A.及时订单数÷全部订单数-超时订单数×100%

B.(及时订单数-超时订单数)÷全部订单数×100%

C.及时订单数÷全部订单数×100%

D.及时订单数÷(全部订单数-超时订单数)×100%