A.互惠互利
B.质量保证
C.质量管理
D.顾客满意
第2题
A.保持恒定原则;领导作用原则
B.保持恒定原则;商家作用原则
C.持续改进原则;领导作用原则
D.持续改进原则;商家作用原则
第3题
A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
第4题
A.持续修改
B.持续改进
C.不断改进
D.不断修改
第5题
A.质量方针和质量目标是否得到落实
B.质量管理八项原则是否得到充分的体现
C.最高管理者的作用是否发挥
D.顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视
第10题
A.正确地选择分包方
B.进场时对分包方进行检查
C.施工过程中由分包方进行严格管理
D.对分包方不能只谈控制,不讲合作互利
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