第1题
A、品牌危机酝酿期
B、品牌危机爆发期
C、品牌危机扩散期
D、品牌危机处理期
第2题
A.危机前的预防管理
B.危机爆发中的处理
C.危机爆发中的预防管理
D.危机消除后的总结
第3题
A.承认危机爆发
B.确定处理危机的主要工作目标
C.成立危机工作小组
D.设立危机新闻中心
E.消除危机影响,重塑组织形象
第4题
A.危机开始阶段.危机持续阶段.危机控制阶段
B.危机爆发阶段.危机持续阶段.危机解决阶段
C.危机开始阶段.危机爆发阶段.危机持续阶段
D.危机感知阶段.危机爆发阶段.危机持续阶段
第5题
A.危机指挥中心
B.危机情境监测系统
C.危机资源管理系统
D.危机处置专家系统
第6题
A.预警期
B.解期
C.爆发期
D.善后期
第7题
A.危机预判
B.危机调研
C.危机诊断
D.危机解决
第8题
A.将财物从危机中转移出来
B.降低危机爆发的强度
C.阻止或延缓危机的蔓延
D.隔离危机
第9题
A.侵入期以前
B.侵入期
C.潜育期
D.初发期
第10题
A.建立危机管理预警系统
B.危机评估
C.制定危机应对计划并执行
D.进行危机公关
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