收到货后不满意，申请退货并将货物寄回给卖家，如果卖家不确认收货，超过10天，系统自动退款。（)

A．如果卖家没发货，申请退款后的超时时间为2天

B．虚拟商品如果申请了退款，选择的是未收到货，超时时间是3天

C．卖家同意退货，会要求买家在7天内退回货物

D．买家退货后，如果使用的是快递，会给卖家7天的时候确

A.5天

B.10天

C.15天

D.20天

A.超过承诺运达时间卖家不发货，系统不会自动退款

B.超过承诺运达时间卖家不发货，系统自动退款

C.若买家超过备货期开启纠纷，系统不会自动退款

D.若买家超过备货期开启纠纷，系统自动退款

A.由于买家拒收返件导致货物破损，货物风险由买家承担，交易支持打款卖家处理

B.由于卖家未按约定物流方式发货，货物风险由卖家承担，交易支持退款买家处理

C.由于货物买家并未签收，故货物风险归于卖家承担，交易支持退款买家

D.由于买卖双方未对货物风险作出约定，故按约定不清处理，货物风险买家承担，交易支持打款卖家

A.1

B.4

C.3

D.2

A.淘宝介入后，卖家联系买家协商一致，部分退款后买家签收商品并上传了双方协商一致的阿里旺旺聊天记录

B.淘宝介入后，买家联系卖家协商一致，签收商品后，卖家补发正确颜色的油漆，买家重新粉刷

C.淘宝介入后，发现卖家的色卡标注信息模糊不亲，不够显著，故要求卖家自行与买家协商补充协商一致的聊天记录，逾期未提供，交易支持买家退货。

D.卖家上传微信聊天记录，说货物在定制完成后有发送图片给买家，买家看后明确答复可以发货后自己才发货，故拒绝了退款申请