A.确定要访谈的用户及其背景
B.取信用户，让用户愿意说真话
C.访谈内容准备
D.确定访谈的目的
第1题
A．用户访谈
B．A/B测试
C．情境访谈
D．卡片分类
第2题
A.访谈
B.贴吧
C.论坛
D.问卷调查
E.约稿
第3题
A．实地考察
B．用户访谈
C．问卷调查
D．以上都对
第4题
A.问卷调查
B.访谈用户
C.使用系统
D.研究原型系统
第5题
A.结束访谈
B.接触访谈对象
C.访谈准备
D.正式访谈
第6题
A.确定访谈目的
B.了解访谈对象
C.确定访谈提纲
D.确定访谈方式
第7题
B．可用性测试
C．卡片分类
D．调查问卷
第8题
A、访谈内容
B、访谈准备
C、访谈对象
D、访谈计划
第9题
A.特殊访谈
B.一般访谈
C.结构性访谈
D.电话访谈
第10题
A.结构性访谈
B.非结构性访谈
C.直接访谈
D.间接访谈
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