A.营销员没有在手机里入账
B.营销员发错了通知单
C.营销员没有用手机上传应收数据
D.银行系统瘫痪
第1题
A.抄表日期
B.用户名称、用户地址
C.上月使用的电量和电费及代收款项的金额
D.交费期限
E.G.H
第2题
A.抄表日期;
B. 用户名称;
C. 用户地址;
D. 当月使用的电量和电费及代收款项的金额;
E. 交费期限;F . F、缴费方式
第3题
A.投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费
B.投诉— 服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
C.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度
D.投诉— 营业投诉—抄表催费—抄表
第4题
第5题
A.抄表日期;
B.用户名称;
C.用户地址;
D.当月使用的电量和电费及代收款项的金额;
E.交费期限;
F.缴费方式
第6题
A.抄表例日
B.交费方式
C.交费期限
D.欠费停电
第7题
B.收费人
C.审核人
D.违约金时间
第8题
第9题
第10题
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