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[单选题]

手机抄表后,用户接到交费通知单,但银行没有应收数据无法交费,最有可能的原因是()

A.营销员没有在手机里入账

B.营销员发错了通知单

C.营销员没有用手机上传应收数据

D.银行系统瘫痪

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更多“手机抄表后,用户接到交费通知单,但银行没有应收数据无法交费,最有可能的原因是()”相关的问题

第1题

电费通知单上应填写的主要内容有()

A.抄表日期

B.用户名称、用户地址

C.上月使用的电量和电费及代收款项的金额

D.交费期限

E.G.H

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第2题

电费通知单上应填写的主要内容有()。

A.抄表日期;

B. 用户名称;

C. 用户地址;

D. 当月使用的电量和电费及代收款项的金额;

E. 交费期限;F . F、缴费方式

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第3题

客户反映收到工作人员将错误的交费通知单,导致其交错费或未及时交费导致停电,要求投诉,应派发()类型工单

A.投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费

B.投诉— 服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范

C.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度

D.投诉— 营业投诉—抄表催费—抄表

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第4题

抄表员抄表前应做好准备工作,备齐必要的抄表工具和用品,如完好的抄表机或抄表清单、抄表通知单、催费通知单等()
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第5题

电费通知单上应填写的主要内容有()

A.抄表日期;

B.用户名称;

C.用户地址;

D.当月使用的电量和电费及代收款项的金额;

E.交费期限;

F.缴费方式

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第6题

对新装客户,抄表员现场抄表时应做好电价政策、等相关规定的提示告知工作()

A.抄表例日

B.交费方式

C.交费期限

D.欠费停电

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第7题

电费通知单内容主要包括:客户名称,地址、()、抄表人员、电费年月、电量、电费金额、预收余额、交费期限等信息()

A.抄表日期

B.收费人

C.审核人

D.违约金时间

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第8题

抄表管理员对已实行柜台收费的用户仍坚持每()一次的查抄水表,并向用户开具水费抄表通知单,告知用户当月用水量和存款余额。
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第9题

抄表人员接到新户卡片后应如何做好投抄前的准备工作?
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第10题

检查抄表资料是否齐全、完好,包括《电费交费通知单》、《抄表联系单》、《计量装置故障处理单》及其他相关证件(证明)等()
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