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[主观题]
下列对“客人永远是对的”理解正确的有（）
A．是斯塔特勒提出来的
B．提出了要通过“让”的艺术，将“对”让给客人，不与客人争执
C．“让”是有条件的
D．“让”是无条件的
E．对于挑剔的客人，服务人员也要非常耐心，尽量满足客人的要求
暂无答案
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第7题
“顾客永远是对的”这句话的含义是（）
A.顾客是上帝，所以不会有错
B.服务员因大多很年轻，易犯错误
C.服务员将“对”让给客人
D.顾客的抱怨都事出有因，从这个角度说“客人永远对的”
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