A.偏远地区以及不属于合作的快递公司派送范围
B.农村
C.收货地址在黑龙江
第1题
A.快递超区属于物流责任,物流会联系消费者赔偿,商家可以不退款
B.快递超区是买家责任,需要买家联系快递公司自提商品
C.商家可联系消费者说明情况,询问消费者是否同意转运,如消费者同意,联系快递公司帮助转运;如果消费者不同意,交易支持退款
D.物流超区,商家可要求消费者承担发货运费。如消费者不承担,可以拒绝退款
第4题
A.支持李岩,商家应当按照收货地址进行发货,否则李岩可以拒签货物,订单退款李岩,拒签产生的运费商家承担
B.支持商家,李岩地址比较偏远,物流不愿意派送是合理的,商家也没有办法
C.支持退款李岩,但货物拒签产生的运费应当由李岩承担
D.支持李岩,商家应当按照收货地址进行发货,否则李岩可以拒签货物,订单退款李岩,但拒签产生的运费李岩承担
第7题
A.每次扣4分
B.予以违规商品下架、3日内限制创建商品、禁止上架待售商品和屏蔽违规商品的处理
C.每次扣2分
D.予以违规商品下架、3日内屏蔽违规商品的处理
第9题
A.快件在运输途中被偷盗
B.因在处理过程中发现属于禁寄物品,快件被扣留
C.因公司班车误点导致快件派送延迟
D.因不属于服务范围,将快件退回寄件人
第11题
A.快递公司为了收发件方便而自己运营和建立的快递自提点网络
B.基于都市连锁式私人仓储公司的快递自提点模式
C.电子商务公司自营的快递自提点
D.电子商务公司或者快递公司与便利店合作模式的快递自提点
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