第5题
A、MI
B、I
C、VI
D、UFI
第8题
A.ldquo;以客为尊”的网点服务理念
B.ldquo;大堂制胜”的渠道营销理念
C.ldquo;重在高端”的客户关系理念
D.ldquo;赢在执行”的经营管理理念
第10题
A.完善研发机制,提高产品研发效率。
B.创新营销方式,提升营销服务效果。
C.优化服务流程,构建优质服务体系。
D.创新管理模式,深入推进内部管理体制改革。
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