定题信息服务又称信息的选择性传递，也称对口信息服务。（)

语言是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。 （）

连锁企业通过服务品牌向客户传递诸如属性、功能、名称、标志、服务、历史、信誉、文化、价值等信息，这些信息构成连锁企业服务品牌影响的基础（)

（）许可证，也称互联网信息服务业务经营许可证，或者增值电信业务许可证中的互联网信息服务业务

财政部、外经贸部等网站所提供的信息服务属于我国政府信息服务的宣传类信息。（)

互联网直播服务提供者提供互联网新闻信息服务的，不需要取得互联网新闻信息服务资质。（)

信息服务业务经营者向用户提供任何有偿信息服务时，应事先征得用户同意。信息服务业务经营者向用户提供无偿信息服务时，用户予以拒绝的，信息服务业务经营者应该停止提供。（)

互联网信息服务是经营性服务。（)

原则上，信息须逐级传递。遇紧急且重要的信息，也不可越级传达和汇报。信息传递要求及时、准确、完整，确保信息传递的高效性和准确性（）

语音信息服务是将信息用数据的形式存储在语音信息服务系统的信息库内，以供人们使用电话机检索所需要的信息的业务（）

互联网政务服务门户统一展示、发布政务服务信息，接受自然人、法人的政务服务申请信息，经与政务