A.手
B.背部
C.手臂
D.头部
E.脸颊
第3题
A.书面沟通存在着可能耗费时间的不足
B.口头沟通直接迅速,但容易产生信息失真
C.正式沟通速度较快,且接受的一方对沟通意见参与的机会较多
D.非正式沟通的信息常被歪曲,各种不利于组织的小道消息四起
E.非语言沟通在一定条件下可以起到语言沟通所不能达到的特殊效果
第5题
A.非语言沟通的主要作用是信息交流
B.非语言沟通能够表达真实的情感
C.非语言沟通能够调节人与人之间的交流状态
D.非语言沟通可以起到修饰语言的作用
E.任何工作步骤都离不开非语言沟通
第7题
A.失智症老年人晚期很难用语言进行交流,必须借助肢体语言与他人进行沟通
B.失智症老年人想表达某种心情,发现找不合适的词
C.失智症老年人,平常能正确的拿到他所需要的物品并且能正确的说出物品名称
D.在与别人谈话时,失智症老年人难以理解对方话语的意思
E.失智症老年人在阅读时不能正确的读出某个指定的文字
第8题
A.语言沟通和非语言沟通
B.语言沟通技巧
C.非语言沟通技巧
D.目光沟通
E.以上都不是
第9题
A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义
B.非语言信息往往比语言信息更可靠
C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想
D.非语言信息可以强化语言信息的含义
E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的
第11题
A.因老年人听力减退与老年人交谈时需声音洪亮
B.交谈时老年人应采取坐位
C.鼓励家属共同参与慰藉临终老年人
D.与老年人交谈时为显示亲密应坐在老年人床上进行沟通
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