第1题
A.老客户感觉把您的直销工具发给客人比较有面子,直销工具中有攻略, 价格,照片,小视频等一应俱全
B.老客户转介绍客户有会员优惠,通过提供一个比 OTA 更优惠的价格 让新客人得实惠,老客人有面子,起到了提我有折扣的效果
C.老客户转介绍是可以记录到老客户转介绍记录,您可以按照积分兑换礼品或者介绍一单生意给老客户多少奖励您都可以在后台设置
第4题
A.后勤服务一线、一线服务新客户、新客户成为老客户
B.后勤服务一线、一线服务后勤,老客户介绍新客户
C.后勤服务一线、一线服务客户、老客户介绍新客户
D.后勤服务一线、一线服务客户、新客户成为老客户
第8题
A.开发成本低:成交一个老客户转介绍的难度远低于成交新客户
B.我非常理解您的想法,我知道…
C.签单周期短:通过客户转介绍,合作周期会大大缩短,大幅提升效率
D.以上都是
第10题
A.客户买砖时的体验感,包括门店接待。售后服务
B.客户成交后,要注重与客户日常联络
C.制定老客户转介绍政策
D.重要节日策划老客户活动,增加客户转单率
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