A.流量管家
B.套餐查询
C.已办业务查询
D.用户清单查询
E.客户账单查询
F.线上自助查询
第3题
A.直接查询收费业务准确告知客户
B.询问客户是否有服务密码
C.验证服务密码后为客户查询
D.若无服务密码建议客户本机呼入查询
第6题
A.余额查询服务
B.国际结算业务网上查询服务
C.汇款信息查询服务
D.历史交易查询服务
第7题
A.司法查询
B.个人客户查询
C.内部查询
D.有章查询
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